Política de Privacidad
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1. Nuestro compromiso con su privacidad
En Vortexify, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría legal o visita nuestro sitio web.
2. Información que recopilamos
2.1 Información personal
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:
- Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Información empresarial: Nombre de la empresa, cargo, sector de actividad, tamaño de la empresa
- Información de servicios: Detalles sobre los servicios legales solicitados, documentos proporcionados
- Información de comunicación: Registros de correspondencia, llamadas telefónicas y reuniones
2.2 Información técnica
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
- Sitio web de referencia
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
3.1 Prestación de servicios legales
- Brindar consultoría legal especializada
- Redactar contratos y documentos legales
- Registrar empresas y proteger propiedad intelectual
- Comunicarnos con usted sobre su caso o proyecto
- Facturar y gestionar pagos
3.2 Mejora de nuestros servicios
- Analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
- Desarrollar nuevos servicios que puedan ser de su interés
- Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
3.3 Comunicación comercial
- Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios
- Informar sobre cambios legislativos relevantes
- Invitar a eventos y seminarios especializados
- Compartir contenido educativo sobre temas legales
4. Base legal para el procesamiento
Procesamos su información personal basándose en:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento específico
- Ejecución contractual: Para cumplir con contratos de servicios legales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación comercial
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y reglamentarios
5. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
5.1 Proveedores de servicios
- Servicios de alojamiento web y tecnología
- Procesadores de pagos y servicios financieros
- Servicios de comunicación y marketing
- Servicios de análisis web y estadísticas
5.2 Requerimientos legales
Podemos divulgar su información cuando sea requerido por:
- Órdenes judiciales o mandatos legales
- Autoridades gubernamentales competentes
- Investigaciones legales o procedimientos judiciales
- Protección de derechos, propiedad o seguridad
6. Seguridad y protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal:
6.1 Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y encriptadas
- Actualizaciones de seguridad constantes
6.2 Medidas administrativas
- Acceso limitado a información confidencial
- Capacitación del personal en protección de datos
- Políticas internas de manejo de información
- Auditorías de seguridad periódicas
7. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:
- Servicios activos: Mientras mantenemos una relación comercial
- Obligaciones legales: Según requieran las leyes aplicables (mínimo 5 años)
- Resolución de disputas: Hasta que se resuelvan posibles reclamaciones
- Archivo histórico: Documentos relevantes según normativas del sector
8. Sus derechos de privacidad
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
8.1 Derechos de acceso y control
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
8.2 Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +595 55 8347 2196
- Correo postal: Av. Dr. Francia 345, Pedro Juan Caballero, Amambay, Paraguay, CDPG, Paraguay
9. Transferencias internacionales
Sus datos personales se procesan principalmente en Paraguay. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del país, implementamos las salvaguardas apropiadas, incluyendo:
- Cláusulas contractuales estándar
- Certificaciones de adecuación
- Medidas de seguridad adicionales
- Consentimiento explícito cuando sea requerido
10. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios significativos serán notificados a través de:
- Notificación prominente en nuestro sitio web
- Comunicación directa por correo electrónico
- Actualización de la fecha de "última modificación"
12. Contacto y reclamaciones
12.1 Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad:
- Responsable de datos: Vortexify Legal Consulting
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +595 55 8347 2196
- Dirección: Av. Dr. Francia 345, Pedro Juan Caballero, Amambay, Paraguay, CDPG, Paraguay
12.2 Autoridad de control
Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).